Allround medewerker Wonen (2e oproep)

Status: Ingevuld
Uren per week: 36 - 36
Uren per dag: 8
Werkervaring: 3-5 jaar
Reden inhuur: Opvang van een werkpiek (boven formatie)
Standplaats: Helmond
Functieschaal: H

Werk- en denkniveau: HBO
Start opdracht: 28-04-2021
Eind opdracht: 31-12-2021
Optie tot verlengen: Nee

Bedrijfsinformatie

In de vezels van de volkswijk

…. Als je het over werken in volkswijken hebt, ja dat doe je bij Volksbelang. In Helmond, in de Leonardusbuurt, Helmond Noord, om maar eens wat te noemen. Daar wonen mensen met het hart op de tong, geen flauwekul. Als ze aan de bel trekken, dan kun je er niet omheen, zeg maar. Maar als het dan geregeld is, dan laten ze het ook weten. Volksbelang is een kleine, maar zeer betrokken corporatie. En vooral: open. Gericht op samenwerking, met bewoners, zorginstellingen, politie, andere woningcorporaties etc. Volksbelang zit echt in de vezels van de volkswijk. Met medewerkers die dichtbij de bewoners staan, met een team dat al lang met elkaar samenwerkt, dat herkenbaar is. Dat zijn kwaliteiten die hard nodig zijn om een antwoord te geven op de veranderende samenstelling van de wijken…

Fragment uit het verhaal van Volksbelang

Projectomschrijving

Volksbelang zoekt een echte aanpakker die ons tot eind 2021 komt ondersteunen bij de volgende werkzaamheden:
  • Mondeling, telefonisch en schriftelijk (e-mail) ten minste 80% van de (eerstelijns) vragen direct, vriendelijk en juist beantwoorden.
  • Huuropzeggingen en nieuwe huurcontracten worden correct en tijdig verwerkt en opgesteld; bewoners worden adequaat geholpen. Het betreft hier het verhuurproces administratief verwerken en gesprekken met nieuwe en vertrekkende huurders. De mutatiewerkzaamheden zijn geen onderdeel van deze opdracht,
  • De behandeling van de (reparatie)verzoeken gebeurt vlot, klantvriendelijk, volgens beleid en met kennis van zaken.
  • Volksbelang representeren op zo’n wijze dat de medewerker wordt ervaren als het visitekaartje van de corporatie inzake ontvangst en doorverwijzing.
  • Vergroten zelfredzaamheid van bewoners bij vragen.
Wij zoeken iemand met zowel ruime KCC ervaring als ruime ervaring ervaring met het verhuurproces.

Plaats in de organisatie
De medewerker is verantwoording verschuldigd aan de manager Wonen.

Functie eisen

Kennis:

  • MBO+/HBO werk- en denkniveau (zeer belangrijk).
  • Kennis van de processen binnen de corporatie (noodzakelijk).
  • Ruime ervaring in vergelijkbare functies bij woningcorporaties (noodzakelijk).
  • Op 18 april a.s. beschikbaar tot eind 2021 voor 36 uur per week (noodzakelijk).
  • Je hebt geen vakanties staan in de periode september – december 2021 i.v.m. transitie naar nieuw bedrijfsinformatiesysteem (noodzakelijk).
  • Je werkt vanuit het kantoor van Volksbelang. Thuiswerken is niet nodig.
  • Goede kennis en ruime ervaring met Tobias 365 en Itris Viewpoint zijn een pré (belangrijk).

Vaardigheden:

  • Communicatieve vaardigheden.
  • Klantgericht kunnen werken.
  • Accurate, vlotte en dienstverlenende instelling.
  • Kan goed doorvragen.
  • Stressbestendig.

Wij zoeken een ervaren aanpakker voor deze opdracht!


Functie eisen

Kennis:

  • MBO+/HBO werk- en denkniveau (zeer belangrijk).
  • Kennis van de processen binnen de corporatie (noodzakelijk).
  • Ruime ervaring in vergelijkbare functies bij woningcorporaties (noodzakelijk).
  • Op 18 april a.s. beschikbaar tot eind 2021 voor 36 uur per week (noodzakelijk).
  • Je hebt geen vakanties staan in de periode september – december 2021 i.v.m. transitie naar nieuw bedrijfsinformatiesysteem (noodzakelijk).
  • Je werkt vanuit het kantoor van Volksbelang. Thuiswerken is niet nodig.
  • Goede kennis en ruime ervaring met Tobias 365 en Itris Viewpoint zijn een pré (belangrijk).

Vaardigheden:

  • Communicatieve vaardigheden.
  • Klantgericht kunnen werken.
  • Accurate, vlotte en dienstverlenende instelling.
  • Kan goed doorvragen.
  • Stressbestendig.

Wij zoeken een ervaren aanpakker voor deze opdracht!


Arbeidsvoorwaarden

Datum publicatie:15-04-2021 18:30
Datum sluiting opdracht:20-04-2021 17:00
Datum sluiting vragen:16-04-2021 11:00
Datum beantwoording vragen:19-04-2021
Datum gesprekken:21-04-2021
Datum terugkoppeling:29-04-2021