Incassomedewerker

Organisatie
Stichting HW Wonen
Status
Selectie
Uren per week
24 - 24
Uren per dag
8
Werkervaring
3-5 jaar
Reden inhuur
Overbrugging invulling vacature (binnen formatie)
Standplaats
Oud-Beijerland
Functieschaal
G
Werk- en denkniveau
MBO
Start opdracht
27-03-2023
Eind opdracht
30-06-2023
Optie tot verlengen
Ja

Bedrijfsinformatie

Thuis op je werk bij onze woningcorporatie in de Hoeksche Waard. Bij ons voelt het als thuis als jij jouw eigen werk goed kunt organiseren, samen kunt werken met collega’s vanuit verschillende teams en disciplines en vooral als jij je prettig “thuis” voelt.

Wij geloven in onze proces gestuurde organisatie waarin jij vanuit jouw eigen kracht een bijdrage levert. Op deze manier werken wij met zo’n 100 medewerkers aan één doel: betaalbare prettige huisvesting voor mensen met een kleine portemonnee. In ons werk hebben wij oog voor het milieu, werken wij met veel verschillende partijen samen en staan wij open voor veranderingen.

Projectomschrijving

Jouw baan in het kort

Naast het versturen van herinneringen en aanmaningen, benader je de bewoners dagelijks op verschillende manieren, dit bepaal jij aan de hand van de situatie. Het kan zijn dat je op huisbezoek gaat, telefonisch contact zoekt of je collega’s van sociaal beheer inschakelt. Verder zorg je voor dossiervorming en schakel je de deurwaarder in als dat nodig is.

In de vele bewonerscontacten ben je een kei in het doorvragen op een empathische wijze, waardoor je achter de oorzaak van de schuld komt en zo in staat bent om met de bewoner een goede oplossing te zoeken. Je werkt nauw samen met je naaste collega’s van afdeling sociaal beheer. Daarnaast onderhoud je actief contact met de andere teams binnen HW Wonen en met externe partijen op het gebied van schuldhulpverlenining en vroegsignalering.

Functie eisen

Functie eisen

Dit ben jij

De medewerker huurincasso die wij zoeken;

  • functioneert op MBO+/HBO-niveau en heeft recente werkervaring op het gebied van huurincasso (van het voeren van de administratie t/m de huisbezoeken);
  • beschikt over overredingskracht, inlevingsvermogen en tact;
  • heeft kennis van en inzicht in relevante wet- en regelgeving en de ontwikkelingen in de volkshuisvesting;
  • heeft cijfermatig inzicht en is sterk in accuraat werken;
  • beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk;
  • heeft een op samenwerken gerichte en initiatiefrijke instelling;
  • heeft ervaring met geautomatiseerde gegevensverwerking (Excel, Word, ERP systeem). Ervaring met Tobias 365 is een pre.
  • Is in het bezit van rijbewijs B

Tarief

    Vacature informatie

    Datum publicatie
    09-03-2023 09:00
    Datum sluiting opdracht
    16-03-2023 11:00
    Datum sluiting vragen
    14-03-2023 15:00
    Datum beantwoording vragen
    15-03-2023
    Datum gesprekken periode
    21-03-2023 tot 23-03-2023
    Datum terugkoppeling
    24-03-2023

    Arbeidsvoorwaarden

    CV-eisen

    Geen.

    Werkdagen

    In overleg

    Meer informatie

    Het is niet toegestaan om gedurende het proces contact op te nemen met de opdrachtgever. (Inhoudelijke) vragen kunnen digitaal worden gesteld

    Verklaring omtrent gedrag

    Als onderdeel van de wervingsprocedure vraagt de opdrachtgever, in het kader van haar integriteitsbeleid, een 'Verklaring Omtrent het Gedrag' (VOG).

    Fee Flexwerkportaal

    Flexwerkportaal brengt voor deze opdracht € 2,50 per gewerkt uur in rekening bij de winnende opdrachtnemer

    Kassiersfunctie

    voor deze opdracht is de kassiersfunctie niet van toepassing.

    Hybride werk

    In overleg

    Overige

    • Je (kandidaat) gebruikt voor de opdracht een eigen laptop
    • Je (kandidaat) gebruikt voor de opdracht een eigen mobiele telefoon

    Vragen stellen

    Klik hier als u een vraag wilt stellen.