Medewerker Klantcontactcentrum

Status: Ingevuld
Uren per week: 36 - 36
Uren per dag: 8
Werkervaring: 3-5 jaar
Reden inhuur: Wegens zwangerschap (binnen formatie)
Standplaats: Rijen
Functieschaal: D

Werk- en denkniveau: MBO
Start opdracht: 07-02-2022
Eind opdracht: 30-06-2022
Optie tot verlengen: Ja

Bedrijfsinformatie

Leystromen beheert ongeveer 9.700 woningen in de gemeenten Alphen-Chaam, Baarle-Nassau, Gilze en Rijen, Goirle, Hilvarenbeek en Oisterwijk. Daarmee zijn we een stevige corporatie in de regio en een bovenlokale partner die ertoe doet. We werken aan goede huisvesting voor iedereen, maar in het bijzonder voor mensen met een kleine portemonnee. Dat doen we samen met ongeveer 100 enthousiaste collega's. Dagelijks zetten wij ons in voor het woongenot van onze huurders. Leystromen staat midden in de samenleving en wij voelen ons verbonden met de streek en de mensen. We hebben een luisterend oor voor onze samenwerkingspartners en huurders. We betrekken ze actief bij onze plannen en werken samen met hen aan vitale kernen en leefbare wijken.

Projectomschrijving

  • Je maakt deel uit van het team Facility. Samen met je collega’s ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten aan de telefoon.
  • Je behandelt inkomend telefoonverkeer. Je staat klanten vriendelijk en met kennis van zaken te woord zodat zij zich welkom voelen en goed geholpen worden met hun vragen. 

Functie eisen

  •  Je hebt ervaring met veelvuldig telefonisch klantencontact en vindt het leuk om onze klanten te helpen met allerlei soorten vragen.
  • Je bent klantgericht, flexibel, proactief en werkt graag in teamverband. 
  • Je hebt eerder ervaring opgedaan als Medewerker Klantenservice bij een woningcorporatie (zeer belangrijk).

  • Je hebt gedurende de loop van de opdracht geen vakantie geboekt (noodzakelijk).
  • Je bent beschikbaar uiterlijk begin februari (noodzakelijk).


Wanneer kun je starten?
Vanaf medio februari 2022. De werkzaamheden zullen naar waarschijnlijkheid duren tot eind juni 2022.
Voor de periode tot eind februari 2022 circa 2 tot 3 dagen per week. Vanaf 1 maart 2022 fulltime.

Vacature informatie

Datum publicatie:23-12-2021 18:30
Datum sluiting opdracht:06-01-2022 10:00
Datum sluiting vragen:29-12-2021 15:00
Datum beantwoording vragen:30-12-2021
Datum gesprekken:12-01-2022
Datum terugkoppeling:13-01-2022

Arbeidsvoorwaarden

CV-eisen

Geen

Werkdagen
In overleg

Fee Flexwerkportaal
Flexwerkportaal brengt voor deze opdracht € 2,50 per gewerkt uur in rekening bij de winnende opdrachtnemer

Meer informatie

Het is niet toegestaan om gedurende het proces contact op te nemen met de opdrachtgever. (Inhoudelijke) vragen kunnen digitaal worden gesteld.

Wet keten aansprakelijkheid
Bij uitleners van arbeidskrachten stort opdrachtgever in het kader van de Wka 25% van het uurloon op de G-rekening van de uitlener

Je (kandidaat) gebruikt voor de opdracht een eigen laptop

Klik hier als u een vraagt wilt stellen.