Woonconsulent

Status: Ingevuld
Uren per week: 24 - 24
Uren per dag: 8
Werkervaring: 3-5 jaar
Reden inhuur: Overbrugging invulling vacature (binnen formatie)
Standplaats: Ede
Functieschaal: I

Werk- en denkniveau: HBO
Start opdracht: 12-04-2021
Eind opdracht: 31-08-2021
Optie tot verlengen: Ja

Bedrijfsinformatie

Wie zijn wij:

Woonstede is een woningcorporatie in Ede met ongeveer 10.000 VHE’s in Ede en de omliggende dorpen. Woonstede helpt mensen aan een thuis: starters, senioren, jonge gezinnen, uitbreidende gezinnen, kortom: zeer divers. Onze belangrijkste doelgroep bestaat uit mensen met een inkomen tot € 36.798,- die in de Food Valley wonen. Onze kracht ligt in slim investeren, kwalitatief goed bouwen én efficiënt onderhouden.

Waar gaan we voorwww.woonstede.nl

Werken bij Woonstede betekent werken naar je zin! Naast onze huidige 130 medewerkers zijn wij op zoek naar nieuwe collega’s die bij ons hun talenten willen inzetten. Je krijgt bij ons het vertrouwen om initiatief te tonen en buiten de gebaande paden te durven te gaan. Dit noemen we creativiteit en is één van onze kernwaarden samen met klantgericht, resultaatgericht en maatschappelijk betrokken. Deze waarden brengen we in de praktijk door goed samen te werken: met elkaar, met huurders, andere maatschappelijke organisaties en ketenpartners. Onze cultuur kenmerkt zich tot een betrokken, flexibele en open organisatie. We zijn gehuisvest in een mooi kantoorpand voorzien van alle gemakken in hartje centrum van Ede.

Projectomschrijving

Ben jij dé persoon die zorgt dat huurders veilig en prettig kunnen wonen bij Woonstede? Actie onderneemt als er problemen ontstaan op sociaal gebied? Dan zoeken wij jou!

Woonconsulent (24 uur)

Wat ga je doen?

Je werkt in een woonomgeving met huurders van verschillende culturele achtergronden. Je signaleert en onderneemt actie bij problemen, klachten en conflicten met individuele huurders. Dit doe je in nauwe samenwerking met de huismeesters. Huurders kunnen bij jou terecht op het moment dat er complexe vragen zijn over sociaal beheer. Dit kan gaan over problemen onderling, maar ook over klachten bij overlast, vandalisme, illegale onderhuur, over bewoning of ernstige persoonlijke problematiek. Je luistert goed en lost conflicten met respect op. Je treft preventieve maatregelen om problemen te voorkomen. Zo nodig verwijs je huurders door naar gespecialiseerde hulpverlenende instanties. Daarnaast onderhoud je contact met diverse partijen, zoals gemeente en politie.

Waar staan we voor?

Een veilige en prettige woonomgeving is een verantwoordelijkheid van ons allemaal. Samen met huurders en partners werken wij proactief aan de kwaliteit van wonen. We zijn zichtbaar en aanspreekbaar in de wijk en kennen onze klant. We zijn duidelijk en eerlijk in onze communicatie en denken in oplossingen.
 

We werken met een enthousiaste groep mensen die in een collegiale sfeer gaan voor kwaliteit van dienstverlening aan de huurder. We tonen Lef en creativiteit in combinatie met een groot verantwoordelijkheidsgevoel en een flinke dosis nuchterheid.

Binnen de dienst Wonen werk je in de afdeling Sociaal beheer en Leefbaarheid. De focus ligt op effectief samenwerken met plezier en een hoge klanttevredenheid.

Functie eisen

Wat breng jij mee?

  • Een HBO- denk- en werkniveau  
  • Relevante werkervaring opgedaan bij woningcorporaties in een vergelijkbare functie.
  • Ervaring met en kennis van sociale problematiek en met verschillende culturele achtergronden.
  • Uitstekende schriftelijke, mondelinge en digitale vaardigheden.
  • je bent per direct beschikbaar voor 24 uur per week
  • Kennis van Tobias AX en Embrace en bekend met Ede is een pre.

Vacature informatie

Datum publicatie:30-03-2021 13:42
Datum sluiting opdracht:06-04-2021 09:00
Datum sluiting vragen:01-04-2021 12:00
Datum beantwoording vragen:01-04-2021
Datum gesprekken:07-04-2021
Datum terugkoppeling:06-04-2021

Arbeidsvoorwaarden

CV-eisen

Minimaal relevante opleiding, werkervaring en woonplaats

Werkdagen
Maandag, Dinsdag, Woensdag, Donderdag, Vrijdag

Fee Flexwerkportaal
Flexwerkportaal brengt voor deze opdracht € 2,50 per gewerkt uur in rekening bij de winnende opdrachtnemer

Meer informatie
Het is niet toegestaan om gedurende het proces contact op te nemen met de opdrachtgever. (Inhoudelijke) vragen kunnen digitaal worden gesteld

Wet keten aansprakelijkheid
Bij uitleners van arbeidskrachten stort opdrachtgever in het kader van de Wka 25% van het uurloon op de G-rekening van de uitlener

Vraag en antwoord


Is er een mogelijkheid tot thuiswerken? Zo ja, wat is de verhouding thuiswerken/kantoor? Aangenomen is wel dat wordt ingewerkt op kantoor?
Op dit moment wordt door iedereen zoveel mogelijk thuis gewerkt, Thuiswerken behoort tot de mogelijkheid zolang de voortgang, de kwaliteit en de kwantiteit van de werkzaamheden niet in het geding komt. Soms zijn er namelijk situaties denkbaar dat de Woonconsulent op locatie zijn/haar werkzaamheden moet uitvoeren om een goed beeld te kunnen vormen van de feitelijke situatie. De verhouding thuiswerken/kantoor zal voor deze periode waarschijnlijk 1 dag kantoor en 2 dagen thuis zijn, afhankelijk van wat er speelt. Hier kunnen geen rechten aan worden ontleend.

In hoeverre / hoeveel uur wordt er thuis gewerkt?
Op dit moment wordt door iedereen zoveel mogelijk thuis gewerkt, Thuiswerken behoort tot de mogelijkheid zolang de voortgang, de kwaliteit en de kwantiteit van de werkzaamheden niet in het geding komt. Soms zijn er namelijk situaties denkbaar dat de Woonconsulent op locatie zijn/haar werkzaamheden moet uitvoeren om een goed beeld te kunnen vormen van de feitelijke situatie. De verhouding thuiswerken/kantoor zal voor deze periode waarschijnlijk 1 dag kantoor en 2 dagen thuis zijn, afhankelijk van wat er speelt. Hier kunnen geen rechten aan worden ontleend.

Klik hier als u een vraagt wilt stellen.