Woonconsulent verhuur met NCCW kennis en ervaring

Status: Gegund
Uren per week: 24 - 36
Uren per dag: 5-8
Werkervaring: 3-5 jaar
Reden inhuur: Vervanging wegens ziekte (binnen formatie)
Standplaats: Meerkerk
Functieschaal: G

Werk- en denkniveau: VWO
Start opdracht: 18-02-2020
Eind opdracht: 29-05-2020
Optie tot verlengen: Ja

Bedrijfsinformatie

Fien Wonen is een ondernemende woningcorporatie die met slimme oplossingen bewoners helpt om goed te wonen. Bij Fien Wonen kijken we vooral naar wat wel kan en hoe het beter kan. Zo willen wij het woongeluk van onze huurders vergroten.

Projectomschrijving

Woningen verhuren, huur incasseren en contact onderhouden met de huurders bij huurachterstand. Word jij enthousiast van deze combinatie van klantencontacten en veel zaken regelen? In een organisatie die werk doet wat er toe doet? Dan zijn wij op zoek naar jou! “Wij” zijn Fien Wonen uit Hardinxveld-Giessendam – tijdelijk gevestigd in Meerkerk - , een middelgrote organisatie in een landelijke omgeving en wij hebben een vacature voor een: 

woonconsulent (24 - 26 uur per week)

Klantgericht | Enthousiast | gestructureerd

Jouw uitdaging

Jij bent hét aanspreekpunt voor onze huurders en woningzoekenden. Je realiseert je dat wonen een primaire levensbehoefte is. Jij draagt daar aan bij door:

  • Je sterk te maken voor tijdige betalingen waardoor de achterstand zo laag mogelijk is. In goed contact met huurders die even niet (op tijd) kunnen betalen, tot een oplossing te komen.
  • Klanten en woningzoekenden helder en enthousiast te adviseren over de woningen waarvoor ze in aanmerking komen en welke informatie ze wanneer moeten aanleveren.
  • Het hele ‘verhuurproces’ nauwkeurig en gestructureerd vast te leggen in onze systemen.

Onze klanten zijn een diverse groep mensen uit alle lagen van de samenleving. Het merendeel redt zich prima. De laatste jaren zien we steeds meer kwetsbare mensen die meer aandacht vragen van onze woonconsulenten.

Functie eisen

Jouw profiel als Woonconsulent

Ivm drukte op de afdeling en weinig ruimte tot inwerken is grote mate van zelfstandigheid en zelf oppakken belangrijk net als:

  • Werkervaring in de corporatiesector m.b.t. verhuur en huurincasso’s is een vereiste.
  • Kennis en ervaring van NCCW is een vereiste. 
  • Je bent bekend met het huurincasso proces en weet daarbij zowel het belang van de huurder als Fien Wonen te onderkennen.

·         Affiniteit met ‘wonen’ en met onze klanten is cruciaal.

  • Van nature een zelfstandige houding waarmee je actief nadenkt hoe je iedere dag nog meer waarde kan toevoegen aan onze dienstverlening.
  • Je krijgt voldoening als woningzoekenden tevreden zijn over jouw dienstverlening. Daar doe je alles voor, waarbij je je resultaatgerichtheid en communicatieve vaardigheden inzet om tegelijk je resultaten te halen
  • Je vindt het leuk om intensief samen te werken in een klein team.

Competenties

Resultaatgericht
Klantgericht
Communicatief vaardig
Resultaatgericht

Vacature informatie

Datum publicatie:05-02-2020 18:00
Datum sluiting opdracht:07-02-2020 16:30
Datum sluiting vragen:06-02-2020 10:00
Datum beantwoording vragen:06-02-2020
Datum gesprekken:12-02-2020
Datum terugkoppeling:11-02-2020

Arbeidsvoorwaarden

CV-eisen
Maximaal 5 pagina’s, opgesteld in het Nederlands, minimaal 2 referenties. Geef in het cv duidelijk aan in hoeverre jij of de door jou aangeboden kandidaat aan de genoemde criteria voldoet. Bijvoorbeeld door de functie eisen op te nemen in het Cv en per vraag een toelichting geven.

Werkdagen
In overleg

Fee Flexwerkportaal
Flexwerkportaal brengt voor deze opdracht € 2,50 per gewerkt uur in rekening bij de winnende opdrachtnemer

Meer informatie
Het is niet toegestaan om gedurende het proces contact op te nemen met de opdrachtgever. (Inhoudelijke) vragen kunnen digitaal worden gesteld

Klik hier als u een vraagt wilt stellen.