Binnen QuaWonen zijn we een verbeterproces gestart voor de afdeling, waarbij we navolgende willen bereiken.

Samen met opzichters en een planner/werkvoorbereider zorg je voor het soepel verlopen van het reparatie-onderhoudsproces en het mutatieproces. Waar nodig coördineer je het werk, zodat alles wordt opgepakt. Je bent nauwkeurig, want dat is nodig bij deze hoeveelheid opdrachten. Behalve het reguliere werk, zorg je voor die paar procent waar het niet zo lekker loopt. Je hebt een neus voor potentiële risico’s.  Je trekt processen vlot, zorgt voor oplossingen en je eerste neiging is de klant te bellen als het niet helemaal lekker loopt. Voor je collega’s ben je aanspreekpunt om te helpen bij het vinden van oplossingen in hun werk.

Je bent namens het team contractbeheerder voor het prestatiecontract met onze huisaannemer. Je verzorgt de periodieke overleggen en regelt het kwaliteitsbeheer in. Je bent verantwoordelijk voor de inkoop (prijzenboek) en het optimaliseren van afspraken met onze co-maker.

Binnen de organisatie van QuaWonen ben je het eerste aanspreekpunt namens het team. Je zorgt voor een optimale samenwerking met de afdeling Wonen waar de helft ligt van zowel het mutatieproces als het reparatieproces.

Je bent verantwoordelijk voor het aanleveren van juiste begrotingen, relevante managementinformatie voor de maandrapportages en een adequate kostenbewaking. Waar nodig stuur je uitvoeringsbeleid bij of initieer je nieuw beleid.