Ervaren Sociaal Beheerder (24 uur per week)

Organisatie
Stichting Bo-Ex '91
Status
Selectie
Uren per week
24 - 24
Uren per dag
flexibel
Werkervaring
3-5 jaar
Reden inhuur
Vervanging wegens ziekte (binnen formatie)
Standplaats
Utrecht
Functieschaal
G
Werk- en denkniveau
MBO
Start opdracht
05-08-2024
Eind opdracht
18-10-2024
Optie tot verlengen
Nee

Bedrijfsinformatie

Bo-Ex is een Utrechtse woningcorporatie met een warm hart voor de huurders van onze 9.000 woningen. Als geen ander begrijpen we hoe waardevol wonen is, vooral voor mensen met een beperkt budget. 95 medewerkers werken iedere dag aan betaalbaar en goed wonen in leefbare wijken en buurten. Dat doet Bo-Ex samen met huurders en al onze partners. De huurder staat centraal, we doen het met elkaar en vanuit een eigen verantwoordelijkheid.

Projectomschrijving

Wat is je rol?

Als Sociaal Beheerder breng je veel tijd door in ‘jouw wijken’. Samen met je directe collega’s vorm jij voor een groot deel het gezicht van Bo-Ex en daarmee is klantgericht werken een vanzelfsprekendheid. De focus ligt op het bevorderen van leefbaarheid, schoon, heel en veilig met als doel een optimaal woonmilieu en leefklimaat te creëren in de wijk.

  • Jij bent de ogen en oren in de wijk en daarmee het eerste aanspreekpunt. Je zorgt ervoor dat nieuwe bewoners zich welkom voelen en organiseert spreekuren waarbij je eerstelijns vragen zelfstandig afhandelt.
  • Je hebt een controlerende rol als het gaat om schoon, heel en veilig. Hierin ben je voor huurders het eerste aanspreekpunt. En voor de leveranciers, als zij zich niet houden aan het nakomen van afspraken.
  • Je werkt nauw samen met wijkconsulenten en technisch beheerders. Je hebt een actieve rol bij het bevorderen van de sociale cohesie in jouw wijken.
  • Je krijgt te maken met een diversiteit aan vragen en hierin weet je goed onderscheid te maken in wat je zelf kunt afhandelen en wat je overdraagt aan collega’s.
  • Overlastproblematiek los je zoveel mogelijk zelfstandig op. In zeer complexe gevallen schaal je op naar een wijkconsulent. Je signaleert en doet onderzoek naar mogelijke woonfraude en in geval van psychosociale problematiek van bewoners, zoals ernstige vervuiling, (ernstig) verward gedrag en vereenzaming, werk je nauw samen met de wijkconsulent en externe netwerkpartners.
  • Je neemt actief deel aan diverse overlegvormen, zowel in- als extern. Je bouwt en onderhoud een netwerk met de sociale partners en dienstverleners. Ook lever je een actieve bijdrage aan het opstellen en het uitvoeren van het afdelingsjaarplan, ons assetmanagement en, vanuit eigen waarneming, aan de onderhoudsbegroting.

Functie eisen

Functie eisen

Je bent gericht op samenwerking vanuit de verbinding, geeft duidelijk grenzen aan en krijgt mensen in beweging. Je hebt natuurlijk overwicht, bent oplossingsgericht, wendbaar en toont eigenaarschap en sensitiviteit voor het omgaan met mensen uit verschillende culturen. Je draagt onze Kernwaarden ‘huurder centraal, verantwoordelijkheid geven en nemen en saamhorigheid’ uit.

Je hebt minimaal MBO-4 werk- en denkniveau, kennis van huurrecht is een pré.

Selectie criteria

  • Je beschikt over relevante werkervaring als sociaal beheerder
  • Je bent volledig beschikbaar binnen de afgesproken termijn / opdrachtperiode
  • Je hebt aantoonbare ervaring met Dynamics Empire als primair systeem
  • Je bent gewend om snel en zelfstandig te handelen
  • Samenwerking met het team en de huurder op 1 vinden wij van groot belang binnen Bo-Ex

Vacature informatie

Datum publicatie
09-07-2024 15:30
Datum sluiting opdracht
19-07-2024 10:00
Datum sluiting vragen
17-07-2024 10:00
Datum beantwoording vragen
17-07-2024
Datum gesprekken periode
22-07-2024 tot 22-07-2024
Datum terugkoppeling
22-07-2024

Arbeidsvoorwaarden

CV-eisen

geen

Werkdagen

Maandag, Dinsdag, Woensdag, Donderdag, Vrijdag

Meer informatie

Het is niet toegestaan om gedurende het proces contact op te nemen met de opdrachtgever. (Inhoudelijke) vragen kunnen digitaal worden gesteld

Fee Flexwerkportaal

Flexwerkportaal brengt voor deze opdracht € 2,50 per gewerkt uur in rekening bij de winnende opdrachtnemer

Vraag en antwoord

Ik heb niet direct ervaring. Kan ik dan ook solliciteren?
Goedemiddag, leuk dat je interesse hebt en dank je wel hiervoor. Omdat wij op korte termijn snel iemand willen inzetten, is ervaring echt noodzakelijk. Het spijt mij je niet positiever te berichten.

Kassiersfunctie

voor deze opdracht is de kassiersfunctie niet van toepassing.

Wet keten aansprakelijkheid

Bij uitleners van arbeidskrachten stort opdrachtgever in het kader van de Wka 25% van het uurloon op de G-rekening van de uitlener

Overige

  • Je (kandidaat) gebruikt voor de opdracht een eigen laptop
  • Je (kandidaat) gebruikt voor de opdracht een eigen iPad/tablet
  • Je (kandidaat) gebruikt voor de opdracht een eigen mobiele telefoon

Vragen stellen

Klik hier als u een vraag wilt stellen.