Wij zetten ons, iedere dag weer, in voor onze speerpunten: Betaalbaar wonen, Voldoende geschikte woningen, Duurzaamheid met kwaliteit en Prettig wonen met elkaar. Dit doen wij samen met onze huurders en maatschappelijke partners. Uiteraard is en blijft een goede service aan onze (toekomstige) huurders onze prioriteit.
Ieder mens heeft behoefte aan een veilige basis om in te wonen en een vertrouwde omgeving om in te leven. Daarom werken wij met passie voor Barneveld en hart voor de regio aan betrouwbaar en prettig wonen. Dit doen wij samen met onze huurders en onze maatschappelijke partners.
Onze medewerkers zijn betrokken en competent. Onze dienstverlening is modern ingericht, digitaal waar het kan, en met persoonlijke contact waar de huurder dat wil of wij dat willen.
In deze afwisselende functie ben je het visitekaartje van onze organisatie en het eerste aanspreekpunt voor onze huurders, leveranciers en relaties. Een groot deel van de werkzaamheden is het telefonisch aannemen van de binnenkomende reparatie- en serviceverzoeken. Het is jouw taak om goed door te vragen zodat je duidelijk krijgt wat er moet gebeuren en door wie en plant dit vervolgens in. Ook handel je online verzoeken af. Je verwerkt de klant-informatie en huurdersvragen in het klantvolgsysteem en verzamelt en verstrekt gegevens aan collega’s die daar om vragen. Je houdt onze database up-to-date en je biedt ondersteuning aan je collega’s van de afdeling Wonen. Klantvriendelijkheid en resultaatgerichtheid staan bij jou hoog in het vaandel.
Wij bieden een tijdelijke functie voor 16-20 uur per week,
waarbij je in ieder geval beschikbaar bent op maandag, dinsdag, donderdag en
vrijdagochtend en flexibel bent om ook een of twee middagen beschikbaar te
zijn. Je maakt deel uit van het team Wonen. Collega’s zorgen samen voor een
goede bezetting van de afdeling, zodat flexibiliteit in werkuren gewenst is bij
vakantie, ziekte en afwezigheid.
Je hebt een MBO-4 diploma met enkele jaren werkervaring in
een servicegerichte omgeving. Je beschikt over logisch inzicht en gezond
verstand voor het afhandelen van technische vraagstukken. Je bent communicatief
sterk en in je contacten ben je zeer klantgericht. Je werkt nauwkeurig en
gestructureerd en beschikt over ruime ervaring van MS Office programma’s.
Daarnaast ben je flexibel en kun je goed werken in teamverband. Bekendheid met
de regio geniet de voorkeur.
-
Maandag, Dinsdag, Donderdag, Vrijdag, In overleg
Het is niet toegestaan om gedurende het proces contact op te nemen met de opdrachtgever. (Inhoudelijke) vragen kunnen digitaal worden gesteld
Flexwerkportaal brengt voor deze opdracht € 2,50 per gewerkt uur in rekening bij de winnende opdrachtnemer
voor deze opdracht is de kassiersfunctie niet van toepassing.
Klik hier als u een vraag wilt stellen.