Medewerker Klant Contact Centrum

Organisatie
Fien Wonen
Status
Ingevuld
Uren per week
24 - 32
Uren per dag
8
Werkervaring
3-5 jaar
Standplaats
Hardinxveld-Giessendam
Functieschaal
E
Werk- en denkniveau
MBO
Start opdracht
22-03-2021
Eind opdracht
12-05-2021
Optie tot verlengen
Nee

Bedrijfsinformatie

Fien Wonen is een ondernemende woningcorporatie die met slimme oplossingen bewoners helpt om goed te wonen. Bij Fien Wonen kijken we vooral naar wat wel kan en hoe het beter kan. Zo willen wij het woongeluk van onze huurders vergroten.

Functie eisen

Functie eisen

Je hebt een afgeronde vierjarige opleiding op HBO-niveau, bijvoorbeeld Sociaal Juridische dienstverlening of NHTV. 

  • Kennis en ervaring van NCCW is een vereiste.
  • Kennis en ervaring met Empire een pre.
  • Minimaal 5 jaar klantenservice ervaring in de wooncorporaties sector.
  • Je kunt goed luisteren en snel schakelen.
  • Je snapt het belang van het nauwkeurig vastleggen van afspraken en bent dus secuur. 
  • Je hebt affiniteit met digitalisering. 
  • Je bent ten slotte optimistisch, vindingrijk en betrokken  (net als alle medewerkers van Fien Wonen – want dit zijn onze kernwaarden). 

Tarief

  • -

Vacature informatie

Datum publicatie
11-03-2021 18:30
Datum sluiting opdracht
15-03-2021 11:00
Datum sluiting vragen
11-03-2021 10:00
Datum beantwoording vragen
11-03-2021
Datum gesprekken
16-03-2021
Datum terugkoppeling
16-03-2021

Arbeidsvoorwaarden

CV-eisen

Maximaal 5 pagina’s, opgesteld in het Nederlands, minimaal 2 referenties.

Werkdagen

In overleg

Meer informatie

Het is niet toegestaan om gedurende het proces contact op te nemen met de opdrachtgever. (Inhoudelijke) vragen kunnen digitaal worden gesteld

Let op: de gesprekken staan gepland op dinsdag 16 maart a.s. van 12:00 tot 13:00 uur en van 15:00 tot 16:00 uur. De uitnodiging voor deze gesprekken zal zijn op maandagmiddag 15 maart a.s.

Verklaring omtrent gedrag

Als onderdeel van de wervingsprocedure vraagt de opdrachtgever, in het kader van haar integriteitsbeleid, een 'Verklaring Omtrent het Gedrag' (VOG).

Klik hier als u een vraag wilt stellen.

Fee Flexwerkportaal

Flexwerkportaal brengt voor deze opdracht € 2,50 per gewerkt uur in rekening bij de winnende opdrachtnemer