Medewerker Klant Service Center

Organisatie
Ons Huis Apeldoorn
Status
Ingevuld
Uren per week
24 - 24
Uren per dag
8
Werkervaring
3-5 jaar
Reden inhuur
Afwezigheid medewerker (binnen formatie)
Standplaats
Apeldoorn
Functieschaal
F
Werk- en denkniveau
MBO
Start opdracht
01-10-2022
Eind opdracht
31-05-2023
Optie tot verlengen
Ja

Bedrijfsinformatie

Samen wonen in veerkrachtige wijken, daar staat Ons Huis voor. Wij zijn een woningcorporatie met 6.000 woningen in Apeldoorn, Warnsveld en Zutphen. We bewegen mee met wat in de maatschappij gebeurt en samen met bewoners en maatschappelijke partners bouwen we aan veerkrachtige wijken en buurten. Dit doen we met een goede dienstverlening en door een bijdrage te leveren aan de leefbaarheid in wijken.

Projectomschrijving

Wij denken dat een goede woning een belangrijke basis is om gelukkig te kunnen zijn. Daarom zetten wij ons iedere dag in om betaalbaar en prettig wonen mogelijk te maken. Ons idee is dat iedereen recht heeft op een fijne, vertrouwde plek, waar je jezelf kunt zijn en je je veilig voelt.

Als medewerker op ons Klant Service Center draag jij daar een belangrijk steentje aan bij. Jij bent immers vaak de eerste schakel in het contact met huurders. Vind je het leuk om mensen een welkom gevoel te geven? En vind je het een sport om hen vlot en in één keer goed verder te helpen? Dan zoeken we jou.

Van oktober tot na de kerst werk je op maandag, dinsdag en woensdag. Daarna wisselen de dagen, dus het is heel fijn als jij flexibel wilt meebewegen.

Functie eisen

Functie eisen

  • je hebt een MBO+ of HBO opleidingsniveau
  • ervaring met Itris/Viewpoint
  • je beheerst de Nederlandse taal goed in spreken en schrijven
  • communicatief vaardig
  • flexibel wat betreft de werkdagen
  • je hebt oog voor de klant en een luisterend oor
  • gastvrijheid en gevoel voor service zit in je genen
  • je bent resultaatgericht en hebt een goed inlevings- en oordeelsvermogen
  • je bent nieuwsgierig en gewend om door te vragen
  • diverse ICT systemen maak je je vlot eigen
  • je bent doortastend, kritisch en maakt verbeterpunten bespreekbaar
  • onder druk werk je rustig en zorgvuldig door en blijf je effectief

Tarief

    Vacature informatie

    Datum publicatie
    13-09-2022 16:00
    Datum sluiting opdracht
    23-09-2022 09:00
    Datum sluiting vragen
    20-09-2022 10:00
    Datum beantwoording vragen
    21-09-2022
    Datum gesprekken
    27-09-2022
    Datum terugkoppeling
    28-09-2022

    Arbeidsvoorwaarden

    CV-eisen

    Geen

    Werkdagen

    Maandag, Dinsdag, Woensdag

    Meer informatie

    Het is niet toegestaan om gedurende het proces contact op te nemen met de opdrachtgever. (Inhoudelijke) vragen kunnen digitaal worden gesteld

    Fee Flexwerkportaal

    Flexwerkportaal brengt voor deze opdracht € 2,50 per gewerkt uur in rekening bij de winnende opdrachtnemer

    Vragen stellen

    Klik hier als u een vraag wilt stellen.