Werken bij Dudok Wonen betekent je thuis voelen in een gedreven organisatie met een maatschappelijk hart. Heb je ambitie en vind je een gezonde werk/privébalans ook belangrijk? Laten we dan kennismaken. Kijk ook naar onze vacatures. We horen graag van je.
Kies voor werk met maatschappelijke impact. Bij Dudok Wonen gaan we tot het uiterste voor mensen die op de woningmarkt tussen wal en schip vallen. Voor mensen die een huis nodig hebben en dat niet kunnen realiseren op de vrije markt. Voor mensen die een extra steuntje in de rug nodig hebben. We denken in mogelijkheden en niet in beperkingen. Zo helpen wij jaarlijks honderden mensen aan een huur- of koopwoning in ’t Gooi. In totaal zijn dat er zo’n 7.000.
Bij Dudok Wonen werken ongeveer 80 collega’s in een unieke werkomgeving: de voormalige Melkfabriek, een prachtig gerenoveerd industrieel monument in Hilversum.
Als Medewerker Klantenservice
ben je hét eerste aanspreekpunt voor huurders en woningzoekenden en handel je
het grootste deel van de vragen zelfstandig af. Je zorgt voor een snelle,
correcte en vriendelijke behandeling van klantvragen en bewaakt de voortgang
van alle openstaande verzoeken. Je pakt eenvoudige overlast vragen en incasso
vragen op en schakelt waar nodig tijdig door naar collega’s of externe
partners.
Daarnaast verricht je diverse
administratieve werkzaamheden voor verhuur, zoals het opstellen van
verklaringen, het invoeren van gegevens. Je signaleert terugkerende klantvragen
en zorgt dat de content up‑to‑date blijft. In je werk volg je duidelijke
richtlijnen en procedures, maar heb je genoeg ruimte om zelfstandig keuzes te
maken. Je werkt nauw samen met collega’s binnen Klant en Wijken om zaken soepel
af te handelen.
3-5 jaar werkervaring bij een
woningcorporatie
Dinsdag, Woensdag, Donderdag
Het is niet toegestaan om gedurende het proces contact op te nemen met de opdrachtgever. (Inhoudelijke) vragen kunnen digitaal worden gesteld
Als onderdeel van de wervingsprocedure vraagt de opdrachtgever, in het kader van haar integriteitsbeleid, een 'Verklaring Omtrent het Gedrag' (VOG).
Flexwerkportaal brengt voor deze opdracht € 2,65 per gewerkt uur in rekening bij de winnende opdrachtnemer
voor deze opdracht is de kassiersfunctie niet van toepassing.
Bij uitleners van arbeidskrachten stort opdrachtgever in het kader van de Wka 25% van het uurloon op de G-rekening van de uitlener
Klik hier als u een vraag wilt stellen.