Wie zijn wij?
Area verhuurt en beheert zo'n 8.700 woningen in Uden, Veghel en omstreken. Onze wortels en onze toekomst liggen in deze omgeving. We willen dat mensen hier goed kunnen wonen, in levendige dorpen en prettige wijken. Een woonomgeving waar het veilig voelt, in een buurt waar bewoners oog hebben voor elkaar. Samen laten we wonen leven. Area baseert haar denk- en werkwijze op de kernwaarden Hartelijk, Verbindend en Uitdagend.
Medewerkers van Area (Areanen) staan op een hartelijke en positieve manier in het leven en vinden het belangrijk dat ze een maatschappelijk belang dienen. Het zijn professionals en ze doen er alles aan om het gezamenlijke doel te bereiken. Ze nemen collega's en bewoners serieus en staan open voor een goed gesprek en een verstandig advies. Areanen werken graag samen om zo samen te verbeteren. Daardoor worden processen efficiënter en effectiever en onze bewoners steeds beter bediend vanuit verschillende kanalen. We werken vanuit onze 'bedoeling' aan betaalbaar en duurzaam wonen voor mensen die ons nodig hebben
Wat ga je bij ons doen?
Als een van de medewerkers servicekosten en huurincasso
binnen Area, maak jij onderdeel uit van de afdeling Bedrijfsvoering. Jullie
hebben allemaal passie voor het vak en delen deze met elkaar. De sociale
antenne staat in jouw vak de hele dag aan. Als medewerker huurincasso en
servicekosten is het je doel om huurachterstanden te voorkomen en draag je zorg
voor de afrekeningen van de servicekosten. Naast je administratieve
werkzaamheden, bestaat een groot deel van het werk uit direct contact met de
huurders. Per mail, maar voor een groot deel ook telefonisch.
Wat verwachten we van jou?
In de vele bewonerscontacten ben je een kei in het
doorvragen op een empathische wijze, waardoor je achter het probleem achter de
schuld komt en zo in staat bent om met de bewoner een goede oplossing te
zoeken. Je werkt nauw samen met je collega’s van de huuradministratie en
afdeling Wonen. Daarnaast zoek je actief contact met externe organisaties,
zoals het sociaal wijkteam, om er alles aan te doen de huurachterstand op te
lossen.
Huurachterstanden worden voorkomen door dreigende
achterstanden tijdig te signaleren en samen met de huurder op zoek te gaan naar
een passende oplossing. Mochten er toch achterstanden ontstaan dan ben jij
degene die samen met de huurder een manier vindt deze weg te werken (treffen
van betalingsregelingen). Hier treed je binnen kaders op als bemiddelaar en
vraagbaak. Het is dus van belang om een luisterend oor te zijn voor onze
bewoners en oplossingsgericht te denken.
De medewerker huurincasso en servicekosten rekent daarnaast
jaarlijks de kosten van het voorgaand boekjaar conform wet- en regelgeving met
onze bewoners af. Servicekosten zijn diensten die een Area verricht, of laat
verrichten, voor onze bewoners. Denk aan schoonmaak, tuinonderhoud,
huismeester, maar ook kosten voor gemeenschappelijk elektra of een collectieve
verwarmingsinstallatie en glasverzekering.
Verder vragen wij:
Herken je jezelf in bovenstaande? Dan ben je wellicht onze
nieuwe collega en gaan we graag met je in gesprek!
Graag CV toevoegen.
Maandag, Dinsdag, Woensdag, Donderdag, Vrijdag
Het is niet toegestaan om gedurende het proces contact op te nemen met de opdrachtgever. (Inhoudelijke) vragen kunnen digitaal worden gesteld
Flexwerkportaal brengt voor deze opdracht € 2,50 per gewerkt uur in rekening bij de winnende opdrachtnemer
voor deze opdracht is de kassiersfunctie niet van toepassing.
Bij uitleners van arbeidskrachten stort opdrachtgever in het kader van de Wka 25% van het uurloon op de G-rekening van de uitlener
Klik hier als u een vraag wilt stellen.