Senior Medewerker Verhuur

Organisatie
Woonopmaat
Status
Ingevuld
Uren per week
32 - 36
Uren per dag
8
Werkervaring
3-5 jaar
Reden inhuur
Vervanging wegens ziekte (binnen formatie)
Standplaats
Heemskerk
Functieschaal
H
Werk- en denkniveau
HBO
Start opdracht
27-03-2023
Eind opdracht
16-06-2023
Optie tot verlengen
Ja

Bedrijfsinformatie

Woonopmaat is een lokale wooncorporatie in de Noordelijke IJmond met bijna 9.000 woningen in Heemskerk, Beverwijk en Wijk aan Zee. Dagelijks werken 75 medewerkers aan het bieden van een prettige en veilige woning en woonomgeving aan bewoners met een bescheiden portemonnee. Gastvrije dienstverlening en het bieden van een thuis staan daarbij centraal. Woonopmaat werkt nauw samen met hun huurdersorganisatie, gemeenten en andere partners. Het koersplan 2019-2023 Hier ben ik thuis! beschrijft wat en hoe zij dit de komende jaren realiseren.

Projectomschrijving

Ben jij een Senior Medewerker Verhuur?

Als Senior Medewerker Verhuur richt jij je op het verbeteren van de verhuurprocessen binnen Wonen zodat onze klantwaardering wordt verhoogd. Je staat hiertoe in nauw contact met onze mutatieaannemers. Je zorgt ervoor dat deze processen “in control” zijn en ons datakwaliteit op orde is. Je werkt nauw samen met onze projectleider “overstap naar regionale woonruimteverdeling” om een soepele overstap te ondersteunen. Je beheert de speciale huurcontracten op het gebied van maatschappelijke en bedrijfsonroerend goed. Ons doel is om onze huurders een echt thuis te geven. We willen ons ontwikkelen naar een open, gastvrije en betrokken organisatie waar je graag mee in gesprek raakt. Jouw opdracht is om een optimale balans te realiseren tussen gastvrije dienstverlening en het “in control” zijn van onze primaire processen.

Wat ga je doen?

  • Je weet de processen op de juiste wijze te beheren, in te richten en te coördineren dat dit leidt tot een verbetering van de klantwaardering.
  • Je onderhoudt contacten met de mutatie aannemers over hun prestaties.
  • Je draagt zorg voor het continue verbeteren (vereenvoudigen, digitaliseren) en toetst op innovatiemogelijkheden.
  • Je bent nauw betrokken bij het project overstap naar regionale woonruimteverdeling.
  • Je draagt actief bij aan het realiseren van het in control statement.
  • Je levert een actieve bijdrage aan het verbeteren van de datakwaliteit t.b.v. managementrapportages.
  • Je springt bij in de dagelijkse werkzaamheden rond de primaire processen waar nodig.
  • Je bent aanspreekpunt voor  bijzondere contracten op het gebied van BOG en MOG.

Functie eisen

Functie eisen

Wat is jouw talent

Je bent een zeer ervaren Senior Medewerker Verhuur die processen kan doorgronden en verbeteren.

  • Je bent een verbeteraar. Je bent continue op zoek naar hoe dingen eenvoudiger en slimmer kunnen.
  • Je hebt oog voor de situatie en belangen van bewoners en woningzoekenden en zoekt naar mogelijkheden in de processen en systemen.
  • Je bent sparring partner voor je collega’s en teamleider(s)
  • Je kunt plannen en organiseren. Je houdt overzicht, bewaakt de voortgang en onderneemt actie waar nodig.
  • Je bent allround inzetbaar en ziet welke taken prioriteit hebben.

Wat breng je mee?

  • Hbo-opleiding
  • Aanvullende opleidingen (sociaal projectbegeleider; bewonerscommunicatie)
  • Minimaal 5 jaar werkervaring in verhuurprocessen
  • Affiniteit met automatisering en procesverbetering

Tarief

    Vacature informatie

    Datum publicatie
    07-03-2023 11:00
    Datum sluiting opdracht
    14-03-2023 11:00
    Datum sluiting vragen
    10-03-2023 15:00
    Datum beantwoording vragen
    13-03-2023
    Datum gesprekken periode
    16-03-2023 tot 17-03-2023
    Datum terugkoppeling
    22-03-2023

    Arbeidsvoorwaarden

    CV-eisen

    • Hbo-opleiding
    • Aanvullende opleidingen (sociaal projectbegeleider; bewonerscommunicatie)
    • Minimaal 5 jaar werkervaring in verhuurprocessen
    • Affiniteit met automatisering en procesverbetering

    Werkdagen

    In overleg

    Meer informatie

    Het is niet toegestaan om gedurende het proces contact op te nemen met de opdrachtgever. (Inhoudelijke) vragen kunnen digitaal worden gesteld

    Verklaring omtrent gedrag

    Als onderdeel van de wervingsprocedure vraagt de opdrachtgever, in het kader van haar integriteitsbeleid, een 'Verklaring Omtrent het Gedrag' (VOG).

    Fee Flexwerkportaal

    Flexwerkportaal brengt voor deze opdracht € 2,50 per gewerkt uur in rekening bij de winnende opdrachtnemer

    Kassiersfunctie

    voor deze opdracht is de kassiersfunctie niet van toepassing.

    Hybride werk

    In overleg

    Overige

    • Je (kandidaat) gebruikt voor de opdracht een eigen laptop
    • Je (kandidaat) gebruikt voor de opdracht een eigen mobiele telefoon

    Vragen stellen

    Klik hier als u een vraag wilt stellen.