Sociaal beheerder (Utrecht)

Organisatie
Stichting Portaal
Status
Ingevuld
Uren per week
24 - 36
Uren per dag
8
Werkervaring
5-10 jaar
Reden inhuur
Afwezigheid medewerker (binnen formatie)
Standplaats
Utrecht
Functieschaal
H
Werk- en denkniveau
HBO
Start opdracht
07-06-2022
Eind opdracht
31-10-2022
Optie tot verlengen
Ja

Bedrijfsinformatie

Portaal is één van de grootste woningcorporaties van het land, verspreid over het midden van Nederland.
De vijf regiokantoren in Leiden, Utrecht, Amersfoort, Arnhem en Nijmegen zijn primair gericht op de verhuur van de woningen en de verbetering van de leefbaarheid in die regio’s.
Het centrale ontmoetingspunt van de organisatie is het Huis van Portaal in Utrecht.

Portaal is een ambitieuze woningcorporatie. We bouwen, beheren en renoveren woningen, en zetten ook een stap verder. We dragen bij aan goed samenleven in de wijken.
Dat doen we door ons in te zetten voor inclusieve buurten en verduurzaming van onze woningen. Daar worden onze huurders uiteindelijk beter van.

Projectomschrijving

De functie

Als Sociaal Beheerder ben je verantwoordelijk voor het aanpakken van complexe overlast, huurschuld, vervuiling en overige problematiek. Elke situatie is anders en daarom is het belangrijk om maatwerk te leveren. Je kijkt goed naar de situatie, onderzoekt, analyseert, legt huisbezoeken af, luistert naar het verhaal van huurders, durft aan te spreken, laat je zo nodig adviseren door je collega’s en  je netwerk. Het kan voorkomen dat je een juridische procedure moet starten, waarbij je Portaal vertegenwoordigd bij een rechtszitting. Hiervoor heb je een goed dossier voor opgebouwd. Het bijhouden van je administratie, registeren van je acties en afspraken behoort ook tot je dagelijks werk.

Samenwerking met je netwerk is van groot belang om je doel te bereiken. Je hebt als Sociaal Beheerder veel overleg met sociaal werkers, wijkagenten, schuldhulpverleners, budgetbeheerders, bewindvoerders en de deurwaarder. Je bespreekt de situatie van huurders en gaat hier vertrouwelijk mee om. Indien nodig neem jij het voortouw in het plannen van overleggen.

Ook werk je intern nauw samen met de beheerder leefomgeving, adviseur leefomgeving, de verhuurconsulent en andere functiegroepen. Bij bepaalde vraagstukken trek je samen op.

Functie eisen

Functie eisen

We vinden het belangrijk dat je affiniteit hebt met de doelgroep. Onze doelgroep is uiteenlopend, maar veelal krijg je te maken met mensen met een verslaving, psychische of psychiatrische problemen en  verstandelijke beperkingen. We verwachten van jou dat je empathie kan tonen, besluitvaardig bent en kunt motiveren waarom je een bepaalde beslissing hebt genomen. Daarbij is het belangrijk dat je goed alle belangen kunt afwegen, ook als er druk op jou wordt uitgeoefend. Je vindt het een uitdaging om probleemoplossend en creatief te denken en te handelen en maatwerk te leveren.

Omdat geen enkele dag hetzelfde is en wij soms te maken krijgen met acute zaken die direct opgepakt moeten worden, moet je flexibel en stressbestendig zijn. Je bent een initiatief nemer, kan zowel zelfstandig als in teamverband werken, staat stevig in je schoenen en hebt gevoel voor humor. Het aanleggen en onderhouden van een netwerk is voor jou gesneden koek

Tarief

    Vacature informatie

    Datum publicatie
    28-04-2022 14:00
    Datum sluiting opdracht
    09-05-2022 10:00
    Datum sluiting vragen
    05-05-2022 09:00
    Datum beantwoording vragen
    06-05-2022
    Datum gesprekken
    11-05-2022
    Datum terugkoppeling
    13-05-2022

    Arbeidsvoorwaarden

    CV-eisen

    Je hebt een HBO werk- en denkniveau en je beschikt over aantoonbare werkervaring van minimaal 5 jaar in een soortgelijke functie en/of werkomgeving. Daarnaast zijn je schrijfvaardigheden uitstekend.

    Werkdagen

    Maandag, Dinsdag, Woensdag, Donderdag, Vrijdag, Zaterdag

    Meer informatie

    Het is niet toegestaan om gedurende het proces contact op te nemen met de opdrachtgever. (Inhoudelijke) vragen kunnen digitaal worden gesteld

    Fee Flexwerkportaal

    Flexwerkportaal brengt voor deze opdracht € 2,50 per gewerkt uur in rekening bij de winnende opdrachtnemer

    Wet keten aansprakelijkheid

    Bij uitleners van arbeidskrachten stort opdrachtgever in het kader van de Wka 25% van het uurloon op de G-rekening van de uitlener

    Overige

    • Je (kandidaat) gebruikt voor de opdracht een eigen laptop
    • Je (kandidaat) gebruikt voor de opdracht een eigen iPad/tablet
    • Je (kandidaat) gebruikt voor de opdracht een eigen mobiele telefoon

    Vragen stellen

    Klik hier als u een vraag wilt stellen.