We zoeken een tijdelijke technisch woonadviseur met ervaring in een soortgelijke functie.

De Technisch Woonadviseur is verantwoordelijk voor de mutatieopname, werkopdrachten en de planning voor mutatie-, dagelijks en serviceonderhoud. Ook is de Technisch Woonadviseur verantwoordelijk voor het organiseren van aanvragen voor niet-planmatige aanpassingen van woningen.

Mutaties en reparatieverzoeken

• Doet de voor- en eindopname van de te muteren woningen. Onder meer voor energielabeling (EPA), classificatie toegankelijkheid en woningwaarderingssysteem.
• Inspecteert woningen bij vage klachten.
• Geeft opdracht voor reparaties, bewaakt de voortgang en controleert de uitvoering van de opdrachten.
• Behandelt schadeclaims en calamiteiten.
• Is verantwoordelijk voor de oplevering (verhuur technisch) van mutatiewoningen.
• Beoordeelt mutatieverzoeken naar aanleiding van de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (WMO).
• Beoordeelt, accordeert en controleert aanvragen en uitvoering van Zelf Aangebrachte Voorzieningen.
• Registreert en bewaakt asbestsaneringen in het Landelijk Asbest Volgsysteem (LAVS).

Communicatie/ Klachtenbehandeling

• Behandelt zelfstandig binnenkomende klachten.
• Verzorgt de communicatie naar klanten en instanties over de afhandeling van klachten en overige zaken.

Contractbeheer

• Bewaakt de uitvoering van overeengekomen contracten met de aannemers; rapporteert voortgang en eventuele afwijkingen aan het bedrijfsbureau; neemt initiatief tot herstel van eventuele afwijkingen.

Informatievoorziening

• Levert de benodigde informatie en verantwoording aan voor diverse volgsystemen, rapportages en jaarverslag.
• Levert gegevens aan en overlegt met team bedrijfsbureau Vastgoed over de jaarbegroting naar aanleiding van opgetreden of te verwachten structurele klachten.

Procesbeheersing eigen functie

• Verzorgt dat eigen werkzaamheden transparant en navolgbaar zijn draagt desgevraagd zorg voor documentatie en rapportage van eigen werkzaamheden.
• Draagt bij aan de continuering van eigen werkzaamheden bij ongeplande afwezigheid.
• Communiceert met in- en externe belanghebbenden over (te) verwachte(n) acties en resultaten van eigen werkzaamheden
• Draagt bij aan onderhoud en optimalisatie van op eigen resultaatgebieden betrekking hebbende bedrijfsstandaarden, procedures  en werkinstructies; past deze op correcte wijze toe.