Verhuurmedewerker

Organisatie
Woningstichting Kennemer Wonen
Status
Ingevuld
Uren per week
24 - 24
Uren per dag
8
Werkervaring
3-5 jaar
Reden inhuur
Wegens zwangerschap (binnen formatie)
Standplaats
Heiloo
Functieschaal
G
Werk- en denkniveau
HBO
Start opdracht
17-07-2023
Eind opdracht
31-12-2023
Optie tot verlengen
Ja

Bedrijfsinformatie

Kennemer Wonen is een woningcorporatie in de regio Noord-Kennemerland. Kennemer Wonen verhuurt, verbetert en bouwt betaalbare en energiezuinige huurwoningen in de gemeenten Alkmaar, Bergen, Castricum, Heiloo en Uitgeest. Onze misse is voldoende goede huurwoningen met passende woonlasten in gevarieerde wijken voor onze klanten van nu en in de toekomst. Kennemer Wonen beseft dat wonen niet stopt bij de voordeur, maar dat onze klanten ook graag in een prettige wijk wonen.

Duurzaamheid

Duurzaamheid staat hoog op de agenda van Kennemer Wonen. Verduurzaming van onze woningen leidt tot lagere woonlasten voor onze huurders en klimaatwinst. Wij willen zelf het goede duurzame voorbeeld geven. Sinds de verhuizing afgelopen maart naar ons nieuwe kantoorpand De Plataan dragen we bij aan het verminderen van de CO2 uitstoot. Dit hangt natuurlijk niet alleen af van ons pand, maar ook van het bewustzijn en het gedrag van onze medewerkers. Kennemer Wonen is voornemens zich als eerste woningcorporatie te certificeren voor de CO2 prestatielader. Wij zijn voorstander van “vergroening” en passen onze werkwijze en arbeidsvoorwaarden daar zoveel mogelijk op aan. Stap voor stap.

Met betrekking tot de mobiliteit wordt Plaats- en tijdsonafhankelijk werken, binnen de kaders van onze dienstverlening, gestimuleerd.

Je krijgt zo veel mogelijk ruimte om te werken op de manier die volgens jou de juiste is. Dit kan voor iedereen anders zijn. Iedereen kan overal werken: we delen onze werkplekken en informatie en het is mogelijk om vanuit huis te werken.

Dit is een eerste aanzet om CO2 uitstoot en de verkeersbewegingen te verminderen.

Wij ontwikkelen momenteel beleid om dit nog verder terug te dringen, denk daarbij aan het stimuleren van Openbaar Vervoer of lekker op je fiets naar je werk.

In De Plataan werken alle medewerkers met een handzaam device, wat het mogelijk maakt papierarm te werken.

Duurzame inzetbaarheid

Wij maken werk van de vitaliteit, betrokkenheid en ontwikkeling van onze medewerkers. Dat vinden wij belangrijk. Wij willen weten wat onze medewerkers drijft en beweegt en hoe zij zich verder willen ontwikkelen. Hierin investeert Kennemer Wonen fors. Er kan veel op het gebied van ontwikkeling en studie. Daarnaast maakt Kennemer Wonen onderdeel uit van “Project Loopbaan”. Met dit initiatief, waaraan vrijwel alle corporaties in de kop van Noord Holland deelnemen, ondersteunen wij onze medewerkers actief om aan de slag te gaan met hun loopbaan. Zodat de kwaliteiten, ook in de toekomst, aansluiten op wat de medewerker én Kennemer Wonen willen en naar op zoek zijn.

Projectomschrijving

Jouw werkdag

Je begint met een dagstart waarin je samen met je teamgenoten alle lopende zaken doorloopt en lastige vraagstukken op het gebied van (bijzondere) verhuur bespreekt. Je beantwoordt vandaag telefoontjes die naar het team Verhuur worden doorverbonden. Tussendoor handel je aanvragen af voor huisbewaring en medehuurderschap. ‘s Middags heb je een afspraak met een collega van Informatisering & Automatisering over de mogelijkheden om de digitale dienstverlening en communicatie naar de klanten te verbeteren. Hiervoor heb je eerder al samen met je collega’s een klantreis georganiseerd. Je zet verbeteracties uit en bewaakt de uitwerking hiervan.

Functie eisen

Functie eisen

Wat heb jij in huis?

  • HBO werk- en denkniveau, waarbij juridische werkervaring en/of opleiding een pré is.
  • Gedegen kennis van wet- en regelgeving op het gebied van verhuur van woningen en andere ruimten.
  • Kennis van de werking van de woonmarkt in brede zin. 
  • Kennis van en ervaring met het continu verbeteren van processen.
  • Je maakt makkelijk aansluiting bij onze diverse klanten en staat ze mondeling en schriftelijk effectief te woord. Je verliest de situatie van de ander niet uit het oog.
  • Je werkt plan- en procesmatig aan het realiseren van doelstellingen en zoekt altijd naar methoden om efficiënter en effectiever te werken. Je vindt snel je weg in allerlei (digitale) systemen en ziet kansen voor (digitale) ontwikkelingen om onze klantdienstverlening nog verder te optimaliseren. 
  • Je kunt goed samenwerken en zowel feedback geven als ontvangen.
  • Je schakelt gemakkelijk tussen het tactische en operationele niveau.

Daarbij ben je: klantgedreven, ondernemend en coachend, kwaliteits- en resultaatgericht.

Tarief

    Vacature informatie

    Datum publicatie
    20-06-2023 14:00
    Datum sluiting opdracht
    27-06-2023 11:00
    Datum sluiting vragen
    26-06-2023 10:00
    Datum beantwoording vragen
    26-06-2023
    Datum gesprekken periode
    04-07-2023 tot 06-07-2023
    Datum terugkoppeling
    07-07-2023

    Arbeidsvoorwaarden

    CV-eisen

    -

    Werkdagen

    In overleg

    Meer informatie

    Het is niet toegestaan om gedurende het proces contact op te nemen met de opdrachtgever. (Inhoudelijke) vragen kunnen digitaal worden gesteld

    Fee Flexwerkportaal

    Flexwerkportaal brengt voor deze opdracht € 2,50 per gewerkt uur in rekening bij de winnende opdrachtnemer

    Vraag en antwoord

    Goedemiddag, is er een mogelijkheid dat er meer dan 24 uur per week mogelijk is? Ik spreek namelijk goede kandidaten die voor minimaal 28 uur beschikbaar zijn.
    Goedemorgen, dit is bespreekbaar.

    Kassiersfunctie

    voor deze opdracht is de kassiersfunctie niet van toepassing.

    Hybride werk

    In overleg

    Vragen stellen

    Klik hier als u een vraag wilt stellen.