Medewerker Huurincasso

Organisatie
Rhenam Wonen
Status
Ingevuld
Uren per week
24 - 32
Uren per dag
8
Werkervaring
5-10 jaar
Reden inhuur
Afwezigheid medewerker (binnen formatie)
Standplaats
Rhenen
Functieschaal
G
Werk- en denkniveau
MBO
Start opdracht
23-09-2024
Eind opdracht
31-12-2024
Optie tot verlengen
Ja

Bedrijfsinformatie

Rhenam Wonen is een corporatie in het hart van Rhenen en Amerongen. Met ruim 2.900 woningen huisvesten wij circa 5.000 mensen. Huurders met een kleine portemonnee en/of een zorgbehoefte kunnen bij ons terecht.

We zorgen voor voldoende passende woningen, die voor onze huurders als een ‘thuis’ voelen. Geluk in wonen en leven gaat voor ons over een (t)huis in de buurt. Een plek waar goed wonen en (samen)leven elkaar versterken. We werken vanuit de menselijke maat in wonen. We zorgen dat de uitvoering van onze kerntaak rondom wonen op orde is, zodat we waar nodig maatwerk kunnen leveren en sociaal-maatschappelijke vraagstukken kunnen oppakken. We hebben een sterke lokale verankering. We zoeken de samenwerking op met onze huurders, de gemeenten, zorg- en welzijnsorganisaties en andere maatschappelijke instellingen.

Projectomschrijving

De medewerker zal de enige bij Rhenam Wonen zijn op deze functie en werkt nauw samen met de medewerker huuradministratie. 
Om die reden is het van belang dat de medewerker werkervaring heeft en zelfstandig kan werken. 
Er wordt gewerkt met TRUST-IT, ervaring in dit systeem is een pré.


Functie eisen

Functie eisen

1. Klantbeheer en -contact

  • Zorgt dat opeenvolgende stappen in het huurincasso-proces worden uitgevoerd (incasseren (achterstallige) huurbetaling, overige vorderingen, sociale begeleiding, ontruiming)
  • Onderhoudt de contacten met maatschappelijke partners ten behoeve van een optimale dienstverlening.
  • Coördineert de communicatie naar diverse in- en/of extern betrokkenen vanuit het eigen vakgebied.
  • Informeert en begeleidt huurders(groepen) proactief bij het concretiseren van de klantvraag, vertaalt deze in concrete acties/afspraken en bewaakt de realisatie.
  • Legt (sanctionele) afspraken met huurders/betrokkenen vast en voert correspondentie hierover.

2. advies en beleid

  • Signaleert knelpunten in het incassoproces en doet verbetervoorstellen.
  • Geeft gevraagd/ongevraagd advies aan andere disciplines vanuit het eigen vakgebied
  • Schakelt indien nodig maatschappelijke partners
  • Fungeert als specialist en eerste aanspreekpunt voor interne en externe partijen (anders dan huurders) m.b.t. de incassowerkzaamheden

3. Administratie en rapportage

  • Verzorgt administratieve handelingen maar vooral boekhoudkundig t.b.v. huuradministratie, stelt dossiers samen, registreert gegevens en genereert overzichten.
  • Registreert, bewaakt en actualiseert relevante klantgegevens en -bestanden

Vacature informatie

Datum publicatie
02-09-2024 11:15
Datum sluiting opdracht
09-09-2024 09:00
Datum sluiting vragen
06-09-2024 09:00
Datum beantwoording vragen
09-09-2024
Datum gesprekken periode
02-09-2024 tot 05-09-2024
Datum terugkoppeling
09-09-2024

Arbeidsvoorwaarden

CV-eisen

  • Enige jaren ervaring als Incasso medewerker, bij voorkeur in de corporatiesector
  • Ervaring met TRUST-IT is een pre
  • Zelfstandig
  • Klantgericht
  • Resultaatgericht
  • Communicatief vaardig
  • Cijfermatig sterk

Werkdagen

In overleg

Meer informatie

Het is niet toegestaan om gedurende het proces contact op te nemen met de opdrachtgever. (Inhoudelijke) vragen kunnen digitaal worden gesteld

Fee Flexwerkportaal

Flexwerkportaal brengt voor deze opdracht € 2,50 per gewerkt uur in rekening bij de winnende opdrachtnemer

Kassiersfunctie

voor deze opdracht is de kassiersfunctie niet van toepassing.

Hybride werk

In principe op kantoor, geen vaste thuiswerkdagen

Vragen stellen

Klik hier als u een vraag wilt stellen.