Wij willen dat onze huurders zich thuis voelen. Daar werken we iedere dag aan. Daarin staat duurzaamheid aan de basis van alles wat we doen. Wij verhuren en onderhouden zo'n 15.000 sociale huurwoningen in de gemeenten Zwolle, Kampen en Oldebroek.
Als wijkconsulent bevorder je een comfortabele woonomgeving.
Je bent aanspreekpunt voor bewoners. Hierbij verstrek je informatie, geef je
adviezen en voer je gesprekken over onder andere overlast, servicekosten,
huurzaken en producten en diensten van deltaWonen. Het behandelen van overlastzaken behoort ook
tot je takenpakket, inclusief het bijhouden van dossiers.
Je hebt een belangrijke signalerende taak. Bijvoorbeeld bij
persoonlijke problematiek van bewoners. Je weet deze zaken op een goede manier
door te verwijzen naar de juiste persoon of instantie. Ook controlerende
werkzaamheden zijn onderdeel van je takenpakket. Bijvoorbeeld de kwaliteit van
het (groen) onderhoud en schoonmaakwerkzaamheden.
Je hebt voor je werk veelvuldig contact met andere afdelingen
van deltaWonen. Dagelijks heb je, naast bewoners, contact met netwerkpartners.
Bij deze contacten spelen servicegerichtheid, tact, conflictbeheersing en
overtuigingskracht een grote rol.
Kennis
Vaardigheden
Zie functie-eisen en competenties
Maandag, Dinsdag, Woensdag, Donderdag, Vrijdag
Het is niet toegestaan om gedurende het proces contact op te nemen met de opdrachtgever. (Inhoudelijke) vragen kunnen digitaal worden gesteld
eindejaarsuitkering, reiskostenvergoeding woon-werk
Flexwerkportaal brengt voor deze opdracht € 2,50 per gewerkt uur in rekening bij de winnende opdrachtnemer
voor deze opdracht is de kassiersfunctie niet van toepassing.
Slechts heel gering. Betreft een functie wijkbeheer.
Klik hier als u een vraag wilt stellen.